Форма заказа услуг
Мы используем файлы cookie, чтобы предоставлять вам наилучшие услуги на нашем веб-сайте, измерять посещаемость и эффективность, а также размещать рекламу
Ok, больше не показывать
Close
Мы используем файлы cookie, чтобы предоставлять вам наилучшие услуги на нашем веб-сайте, измерять посещаемость и эффективность, а также размещать рекламу
Ok, больше не показывать
Close

Аромамаркетинг как улучшение игрового опыта в казино

9 декабря 2021
Кристина Курганская

Ароматизация казино

Как побуждать посетителей казино оставаться в хорошем настроении с того самого момента, как они переступают порог игрового заведения? Возможно состояние расслабленности и удовольствия, приподнятое настроение, ощущения успеха помогут игрокам отдаться игре на полную и остаться в казино подольше? Именно ароматизация пространства является ключом к решению этих вопросов.

Все началось в 1970-х годах, в лучших игровых заведениях Атлантик – Сити, возник вопрос устранения запаха сигаретного дыма и других неприятных ароматов. Такие казино, как Golden Nugget Atlantic City, начали ароматизировать пространство, добавляя в воздух тонкие ароматы чая и лемонграса, которые стимулировали обоняние клиентов в то время, когда на их зрение действовало яркое освещение, а на слух – популярная музыка. Как выяснилось, это помогло не только устранить неприятные запахи, но и побудило людей оставаться дольше, потому что там приятно пахло, и, когда они оставались дольше, они тратили больше денег.

Постепенную традицию ароматизации пространства переняли и другие игровые заведения, такие как Bellagio, Mandalay Bay, Mirage, MGM Grande, Luxor и другие. Этот тренд до сих пор имеет огромную популярность в игровой индустрии, разберем почему.


Ольфакторное влияние на человека очень велико, ведь восприятие запаха неразрывно связано с эмоциями и поступает непосредственно в мозг, минуя дополнительный анализ. Аромат может побуждать к действию, вдохновлять, дарить уверенность, или расслабление в зависимости от того, какой результат мы хотим получить, это отличный инструмент маркетинга.

Казино занимает уникальное место в индустрии развлечений, оно должно не только дарить особые впечатления, но и создавать среду, способствующую игровому процессу. Стимулируя чутье игроков, ароматический маркетинг улучшает игровой опыт для игроков, давая казино новый способ создавать зрелище и удивлять своих гостей.

Ароматический маркетинг совершил революцию в способах связи брендов со своими клиентами. Казино обладает уникальной возможностью использовать силу бренда с помощью ароматов. Учитывая уже существующую высоко стимулирующую среду, стратегия ароматического маркетинга будет еще более действенной. Казино могут связаться со своими игроками на глубоком инстинктивном уровне, непосредственно затрагивая центр удовольствия в мозге через запах.

Исследования показали, что хорошо подобранный аромат может создать больше чем просто брендинг казино или углубленную атмосферу в зале, ароматический маркетинг усиливает увлекательный эффект, над достижением которого так усердно работают мастера индустрии.


В диссертации 2009 г., опубликованной в Университете Невады в Лас-Вегасе, было обнаружено, что ароматы влияют на получение монет игроками игровых автоматов в условиях казино. Исследование показало, что два аромата, оказавшие наибольшее влияние на поведение игроков, являются освежающими и успокаивающими (Hancock, 2009). Автор предположил, что найденные результаты могут быть вызваны эффектом, аналогичным эффекту искаженного восприятия времени у розничного покупателя, испытавшего влияние приятного запаха.

Одним из известнейших исследований использования запахов в казино является исследование 1995 года, проведенное профессором Аланом Р. Хиршем. В рамках исследования ученые проводят один уик-энд, изучая две зоны игровых автоматов в казино Лас-Вегаса. Третья зона игровых автоматов была оставлена без запаха и выбрана контрольной зоной. До, во время и после эксперимента были собраны данные о сумме денег, разыгранных в каждой области.

Результаты показали, что количество денег, разыгрываемых в первой ароматизированной зоне, увеличилось на 45%. Кроме того, увеличение количества азартных игр росло, когда концентрация ароматизации была выше. В субботу в ходе эксперимента исследователи увеличили концентрацию аромата, что привело к увеличению расходов игроков на 53%. Сравните это с воскресеньем, когда исследователи снизили концентрацию ароматов. Данные показали, что среднее увеличение расходов игроков в это воскресенье составило 33% (Hirsch, 1995).


Стратегия аромабрендинга может быть полезна для многих областей игровой индустрии. Казино, ипподромы, залы для бинго и любые игровые центры могут получить преимущества из науки об ароматах.

Ароматический маркетинг – это уникальный и масштабный инструмент, конкурентоспособный, влияет непосредственно на человека и имеет безграничные возможности.

Компания Ol.factory комплексно закрывает вопросы, связанные с аромамаркетингом и ароматизацией казино и других игорных заведений. Создание и интеграция аромата, консультирование на всех этапах производства и внедрения, понимание ваших запросов и самое главное – объемные впечатления. Ol. Factory – это эмоции на расстоянии вдоха, звоните по телефону + 380 67 656 5343, и мы подробно обо всем расскажем!


поделиться
Рекомендуемые статьи
Дайте
знать
если у вас возникли вопросы или желание ближе познакомиться с Ol.factory. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.